Chargés de clientèle – Emission d’appels Casablanca

Ville: Casablanca
Type de contrat : CDI
Secteur d’activité: Centres d'appels
Fonction: Centres d'appels
Niveau d'études: Bac+2 Bac+3 Bac+4 Niveau Bac
Niveau d’expériences: De 1 à 3 ans De 1 ans Debutant

Poste :

Nous recrutons actuellement pour le Service client d’un de nos clients leader.
Des chargés de clientèle experts
Rattaché(e) à votre superviseur, votre mission consistera à :
– Comprendre et satisfaire les attentes de notre clientèle francophone.
– Assurer une qualité optimale en offrant un service personnalisé
– Maîtriser les différentes offres et les outils de travail

Profil :

-Excellente maîtrise de la langue française avec une très bonne élocution.
-Aisance relationnelle
-Capacité d’apprentissage : le candidat doit être désireux d’apprendre et de développer ses connaissances.
-Capacité à suivre des scripts clients et force d’argumentation
-Une grande aisance au niveau de la communication.
-Flexibilité et une grande capacité d’assimilation et d’adaptation.
-Assiduité et sérieux.
– Expérience dans un poste similaire est obligatoire.
Nous vous proposons :
– Un Salaire Attrayant + primes
Et vous garantissons :
– Un poste stable et évolutif
– Un cadre et ambiance de travail agréables
– Un plan de développement très motivant
– Une formation continue pointue

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